Unser Sicherheitskonzept für Ihren Schutz

ARIA Retreat & SPA: Sicher ist sicher!

Unser Sicherheitskonzept für Ihren Schutz

Unser 5-Sterne-Superior-Hotel am Luganer See ist ein ganz besonderer Rückzugsort, an dem Sie sich sicher und geborgen fühlen. Dafür sorgen wir mit unserem ausgeklügelten Sicherheits- und Hygienekonzept, das wir in enger Zusammenarbeit mit federführenden Gesundheitsexperten ausgearbeitet haben und laufend an die aktuelle Situation anpassen. Unser engagiertes Team kennt alle Bestimmungen und wird regelmässig geschult, denn sicher ist sicher. Vergessen Sie den Alltag, tauchen Sie eine Welt der Unbeschwertheit ein und buchen Sie Ihren nächsten Urlaub am Comer See im einzigartigen ARIA Retreat & SPA. Es erwarten Sie herrlich unbeschwerte Tage in absoluter Sicherheit.

Unsere Sicherheitsmassnahmen im Überblick

Allgemeine Massnahmen
  • Online Check-in bequem von zu Hause aus: Die notwendigen Formulare senden wir Ihnen vor Ihrer Anreise.
  • Weitläufiges, 23,5 Hektar grosses Gelände inmitten unberührter Natur: Jedem Gast stehen 1 000 m2 für unbeschwerten Urlaubsgenuss zur Verfügung.
  • 3 000 m2 grosser Privatstrand direkt am Luganer See: Die Sonnenliegen sind so angeordnet, dass ein sicherer Abstand zu den anderen Gästen stets gewährleistet ist.
  • Höchste Hygienestandards: Alle Bereiche werden regelmässig gereinigt und mittels Ozon- und Dampfreinigung desinfiziert. Sämtliche High-Touch-Punkte im Gäste-Shuttle werden nach jeder Fahrt desinfiziert. Ihr Gepäck wird nur mit Handschuhen vom Personal angegriffen, die jedes Mal gewechselt werden, und der Gepäckwagen wird alle vier Stunden gereinigt.
  • Im ganzen Hotelbereich finden sich Desinfektionsmittelspender, desinfizierende Einwegtücher und Reinigungstücher.
  • Alle Kontaktpunkte, die häufig berührt werden, werden laufend gereinigt und desinfiziert.
  • Mitarbeiter, die länger als 15 Minuten mit dem Gast in Kontakt sind und einen Sicherheitsabstand von zwei Metern nicht einhalten können, tragen Schutzmasken.
  • Unsere Mitarbeiter sind in punkto Hygiene und Sicherheit bestens geschult. Vor Schichtbeginn wird bei jedem Mitarbeiter die Körpertemperatur kontrolliert.
  • Sollten Sie keinen Mund-Nasen-Schutz bei sich haben, schenken wir Ihnen gerne einen. Wir bitten Sie zur Sicherheit aller, diesen immer dann zu tragen, wenn Sie den erforderlichen Mindestabstand nicht einhalten können.
  • Bitte befolgen Sie auch ausserhalb des ARIA Retreat & SPA die vorgeschriebenen Sicherheitsregeln.
  • Aus Sicherheitsgründen und zur Vermeidung von Menschenansammlungen verzichten wir derzeit auf die Durchführung von Veranstaltungen und Events.
Suiten
  • Ihre Suiten werden einmal täglich gereinigt. Die RaumpflegerInnen tragen dabei Schutzbekleidung.
  • Die Suiten und das Mobiliar werden in regelmässigen Abständen desinfiziert und mittels Dampf von Viren und Bakterien befreit.
  • Die Bettwäsche wird bei mindestens 70 °C gewaschen, um potenzielle Bakterien abzutöten.
  • Wir bitten Sie, um eine rechtzeitige Reservierung eines Tischs im Restaurant Ihrer Wahl. (Dies gilt nicht bei unserem Strandrestaurant).
  • Alle Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz.
  • Am Tisch und an der Bar besteht kein Mund-Nasen-Schutz-Pflicht. Wir bitten Sie allerdings, am Buffet einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
  • Das reichhaltige Frühstück und die Speisen beim Mittag- und Abendessen werden bis auf Weiteres zum Grossteil serviert.
  • Room Service wird zwischen 08.00 und 21.30 Uhr angeboten.
Restaurants & Bars
  • Unsere Restaurants sind für Sie geöffnet. (Saisonale oder wetterabhängige Schliessungen sind möglich). Auf die Einhaltung des Sicherheitsabstands und höchster Hygienestandards wird penibel geachtet.
  • Wir bitten Sie, um eine rechtzeitige Reservierung eines Tischs im Restaurant Ihrer Wahl. (Dies gilt nicht bei unserem Strandrestaurant).
  • Alle Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz.
  • Am Tisch und an der Bar besteht kein Mund-Nasen-Schutz-Pflicht. Wir bitten Sie allerdings, am Buffet einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
  • Das reichhaltige Frühstück und die Speisen beim Mittag- und Abendessen werden bis auf Weiteres zum Grossteil serviert.
  • Room Service wird zwischen 08.00 und 21.30 Uhr angeboten.
Kids Club
  • Der Club Bimbambino ist regulär geöffnet. Allerdings ist aus organisatorischen Gründen eine Anmeldung bis zum Vorabend notwendig.
  • Die Betreuung findet in Kleingruppen statt.
  • Die Aktivitäten finden vor allem im Freien statt.
  • Alle Kinderbereiche werden kontinuierlich gereinigt und desinfiziert.
Strand und Schwimmbäder
  • Sämliche Sonnenliegen und -schirme wurden neu angeordnet, sodass Sie mit Abstand wundervolle Sonnenstunden geniessen. Am Strand stehen Ihnen pro Sonnenplatz mindestens 10 m2 und an den Pools mindestens 7 m2.
  • Alle Liegen werden regelmässig desinfiziert.
SPA
  • Der SPA-Bereich und die Schwimmbäder sind geöffnet, zumal Chlor und hohe Temperaturen das Virus abtöten.
  • Um Ihnen höchste Sicherheit zu garantieren, wird die Anzahl der Besucher bei hohem Aufkommen vorsorglich eingeschränkt und ein Reservierungsplan ausgearbeitet. Bei Bedarf erweitern wir die Öffnungszeiten. 
  • Beautybehandlungen und Massagen können vorab gebucht werden.
  • Benutzte Wäsche wird in Plastiksäcke verpackt, die versiegelt werden. Die Wäsche wird bei 70 ⁰C gewaschen.
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SPA

Wasser

Wasser zieht uns magisch an. Kein Wunder, denn Wasser ist Leben. In unserem Hotel nahe Lugano mit Pool machen wir uns die Kraft des Wassers zu eigen, um ihnen neues Wohlbefinden zu schenken. Das Wasser spielte bereits in der keltischen Kultur, die wir im Spa unseres Hotels nahe Lugano mit Pool wiederaufleben lassen, als Lebensquelle eine tragende Rolle. Die Kelten glaubten, dass in jeder Quelle, in jedem Fluss, in jedem See göttliche Wesen lebten, zu denen sie durch zahlreiche Rituale eine direkte Verbindung suchten, um Heilung zu erfahren. Rituale, die wir in unserem Hotel nahe Lugano mit Pool neu interpretieren, um Sie in neue Sphären des Seins zu entführen. Buchen Sie jetzt Ihren Aufenthalt in unserem 5-Sterne-Superior-Hotel am Luganer See, tauchen Sie ab in den See und unserem einzigartigen Infinity Pool nahe dem Tessin und leben Sie neu auf.

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Luft

In unserem exklusiven 5-Sterne-Superior-Hotel am Luganer See leben Sie neu auf. Mit jedem tiefen Atemzug fühlen Sie sich befreiter und voller Leben. Die Ausblicke auf die unberührte Natur, die Sie hier an den Ufern des Luganer und des Comer See umgibt, die Gerüche, die in der Luft liegen, die Geschmäcker, die Ihren Gaumen verwöhnen – noch nie zuvor waren Sinneserlebnisse intensiver als während Ihres Urlaubs in unserem Luxushotel nahe Lugano. Geniessen Sie die unendlichen Weiten dieser spektakulären Gebirgs- und Seenlandschaft und saugen Sie den unbeschreiblichen Duft in sich auf, der beim Waldbaden nahe dem Hotel durch Ihre Lungen strömt. Die wohltuende Stille beim Yoga und Meditieren verdrängt den Lärm des Alltags. Sie sind ganz bei sich und lassen sich fallen bei einer unserer zahlreichen Detox-Behandlungen und Anwendungen im Zeichen der Luft mit den ausgewählten Kosmetik- und Wellnessprodukten führender Hersteller, wie VITALIS Dr Joseph und Ebenholz.

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Erde

Aromatische Kräuter spielten bei den Kelten eine ebenso grosse Bedeutung wie in unserem aussergewöhnlichen Kräuterhotel nahe der Schweiz. Die Druiden, so nannten die Kelten ihre Heiler, wussten um die vielfältigen Heilkräfte der verschiedensten Kräuter. Doch sie setzten die grünen Kraftpakete nicht nur zu medizinischen Zwecken ein, sondern verwendeten sie auch zum Räuchern und trugen sie als Talisman am Körper. In unserem 5-Sterne-Superior-Hotel am Luganer See haben wir auf der Grundlage dieses alten Wissens schmackhafte Rezepte, herrliche Düfte für die exklusiven Suiten und zahlreiche wohltuende Behandlungen im Zeichen der Erde mit aromatischen Kräutern entwickelt, die Ihnen neues Wohlbefinden schenken. Dabei kommen selbstverständlich nur die besten Naturprodukte führender Hersteller wie Ebenholz, Pino und Vitalis zum Einsatz. Lassen sich im Schoss der Natur fallen!

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